国际礼仪概论
任务一
单项选择题(共5题,共10分)
1.(2分)
男士在穿西装套装时必须遵守“三色法则”,所谓“三色法则”是指( C )。
A、全身不能多过三种品牌
B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳
C、全身颜色不得多于三种颜色
D、左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色
2.(2分)
感谢是一种赞美,在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循。一般的讲,( )效果最佳。
A、书面道谢
B、当面口头道谢
C、打电话道谢
D、托人道谢
3.(2分)
在人际交往中,( )是最保险、最容易获取成功且又皆大欢喜的一种馈赠选择。
A、纪念币
B、明信片
C、纪念章
D、鲜花
4.(2分)
私人距离,是指交往双方彼此之间的空间距离在( )之内。
A、0.6米
B、0.5米
C、1米
D、0.4米
5.(2分)
对涉外人员而言,举止文明就是要求其举止行为不仅要显示出自己的良好教养,还应当显示出自己的( )。
A、沉着与稳定
B、成熟与魅力
C、稳重与成熟
D、稳重与魅力
多项选择题(共5题,共20分)
开始说明:
结束说明:
6.(4分)
涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持( )的基本立场?
A、中国是尊重合保障人权的
B、中国对人权有自己的理解
C、人权是权力和义务的统一
D、中国反对曲解和滥用人权
7.(4分)
在社交场合贯彻“女士优先”法则时,需要兼顾哪些方面?( )
A、尊重妇女
B、照顾妇女
C、体谅妇女
D、保护妇女
8.(4分)
涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键要做到( )。
A、了解他人需求
B、强化服务意识
C、入乡随俗
D、做好服务工作
9.(4分)
涉外人员在对外交往中善于肯定自己具有哪些作用?( )
A、充满自信
B、具备实力
C、光明磊落
D、体现自尊
10.(4分)
一名合格的涉外工作者其精神风貌应当是( )。
A、热情开朗
B、豁达大度
C、朝气蓬勃
D、奋发进取
判断题(共5题,共10分)
11.(2分)
在坚持“不宜过谦”的法则时,重点要做到善于肯定自我,并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下工夫。
√
×
12.(2分)
中国的一切涉外交往活动就其本质而言,都是要为人民服务,维护中国人民与世界人民的根本利益。
√
×
13.(2分)
求同存异,就是要求涉外人员在涉外活动中承认共性,坚持个性。
√
×
14.(2分)
在需要讲究“女士优先”时,男士应对当时在场的所有妇女一视同仁。
√
×
15.(2分)
在国际交往中,对涉外人员交际的基本规范是宽厚、正直、诚实。
√
×
简答题(共3题,共60分)
16.(20分)
在国际交往中怎样才能表现的热情有度?
答:
17.(20分)
为何要求涉外人员首先必须忠于祖国?
答:
18.(20分)
涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性?
答:
任务二
单项选择题(共5题,共10分)
1.(2分)
在合影时,国内的习惯做法通常是( )。
A、主方居左,客方居右
B、主方居右,客方居左
C、以右为上
D、居后为上
2.(2分)
被人们形象得称作“无头无尾的普通照会”,指的是哪种类型的涉外文书。( )
A、协议
B、意向书
C、备忘录
D、邀请函
3.(2分)
在制定接待计划时,自始至终贯穿着以礼待客的主旨。不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯,而且还要坚持( )的原则。
A、尊重隐私
B、客随主便
C、入乡随俗
D、主随客便
4.(2分)
以外交机构名义所进行的较为正式的外交通信,通常用于一般性交涉、行政性通知、日常性事务处理以及重要国际往来的活动,被称之为( )。
A、意向书
B、正式照会
C、普通照会
D、备忘录
5.(2分)
在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判,被称作( )。
A、主座谈判
B、主客座谈判
C、客座谈判
D、第三地谈判
多项选择题(共5题,共20分)
6.(4分)
我方要求外方人士在华期间身份必须合法,主要涉及( )。
A、外国人入境、出境是否合法
B、外国人在华旅游是否合法
C、外国人身份是否合法
D、外国人在华居留是否合法
7.(4分)
礼宾规格有哪些特征。( )
A、礼宾性
B、简约性
C、规范性
D、差异性
8.(4分)
下列哪些物品在国际交往中不宜充当礼品。( )
A、一定数额的现金、有价证券
B、药品、补品、保健品
C、广告性、宣传性物品
D、珍惜动物原材料制作的物品
9.(4分)
涉外人员在媒体面前的表现,主要应当作到( )。
A、泰然自若
B、谨言慎行
C、善待记者
D、弥补失误
10.(4分)
礼宾规格的常规内容主要包括( )。
A、费用的多少
B、时间的长短
C、规模的大小
D、身份的高低
判断题(共5题,共10分)
11.(2分)
在国际交往中接受外方人士所赠送的礼品,涉外人员不能当即将其启封,应将礼品置于一侧,等回住所后再拆开包装。
√
×
12.(2分)
涉外人员与外方人士进行交谈时,可向对方打听对方的籍贯。
√
×
13.(2分)
在递送名片时,一般由地位、身份较低的一方首先把本人名片递给地位、身份较高的一方。
√
×
14.(2分)
正式照会是一种以个人名义所进行的外交通信,主要用于处理重大外交事务、交涉重要问题时进行的礼仪性表示。
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×
15.(2分)
双排五人座轿车,当主人驾车时,座次由尊而卑应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座,副驾驶座。
√
×
简答题(共3题,共60分)
16.(20分)
悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些?
答:
17.(20分)
怎样确定宾主介绍时的标准顺序?
答:
18.(20分)
怎样得体的应对外国媒体?
答:
任务三
单项选择题(共5题,共10分)
1.(2分)
下半旗的正规方法是:首先将国旗升至旗杆杆顶,然后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的( )处。
A、2/3
B、1/2
C、1/4
D、1/3
2.(2分)
乘坐飞机时,旅客每人只能随身携带一件物品,该物品的大小限制在( )。
A、长55厘米,宽40厘米,高20厘米
B、长50厘米,宽40厘米,高20厘米
C、长55厘米,宽40厘米,高30厘米
D、长50厘米,宽40厘米,高30厘米
3.(2分)
外交特权与豁免的主要适用对象是( )。
A、外交代表
B、出国人员
C、国家领导
D、翻译陪同
4.(2分)
乘坐国内航班的旅客,每人应缴纳( )元人民币的机场建设费。
A、40
B、50
C、90
D、60
5.(2分)
在航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价( )的手续费。
A、10%
B、5%
C、20%
D、15%
多项选择题(共5题,共20分)
6.(4分)
换取登机牌时,需要出示哪些凭证( )。
A、机票
B、身份证或其他有效证件
C、机场建设费缴纳凭证
D、黄皮书
7.(4分)
职业外交官所享有的外交特权与豁免主要有( )。
A、职业外交官的人身不可被侵犯
B、职业外交官的安全必须被确保
C、职业外交官可以免除个人捐税
D、职业外交官可以免除关税和免受检查
8.(4分)
涉外人员在参加宴会时,席间应注意哪些禁忌。( )
A、戒在餐桌上整理发型或补妆
B、戒替人布菜
C、戒站起身来取菜
D、戒端着碗、盘用餐
9.(4分)
下列哪些物品为禁止出入境物品( )
A、文物、武器、毒品
B、动植物
C、本地货币
D、涉密物品
10.(4分)
下列哪些物品为禁止托运物品( )。
A、证券、货币、汇票
B、易碎、易腐蚀物品
C、枪支、弹药、刀具
D、有异味容易污损飞机的物品
判断题(共5题,共10分)
11.(2分)
经济舱的旅客可免费托运30千克的行李。
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12.(2分)
外交特权与豁免的适用时间为:终身有效。
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×
13.(2分)
欣赏演出时,可以携带猫、狗一类的宠物入内。
√
×
14.(2分)
称呼他人时,若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别时,一般应先称呼与自己关系生疏者,然后依次称呼距离自己较近者
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×
15.(2分)
在任何情况下,我国国旗及其图案都不得用做商标和广告,不得用于私人丧失活动。
√
×
简答题(共3题,共60分)
16.(20分)
住宿酒店有哪些礼仪必须遵守?
答:
17.(20分)
哪些人员享有外交特权与豁免?
答:
18.(20分)
乘坐飞机时有哪些礼仪必须遵守?
答:
任务四
单项选择题(共5题,共10分)
1.(2分)
在公务场合中,对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是( )。
A、正统、端庄、保守
B、时尚、典雅、个性
C、舒适、自然、方便
D、高雅、大方、简约
2.(2分)
在国外,按比例给付服务人员的小费约占消费者总额的( )。
A、5%—10%之间
B、10%—15%之间
C、10%—20%之间
D、1%—5%之间
3.(2分)
在休闲场合中,对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是( )。
A、正统、端庄、保守
B、时尚、典雅、个性
C、舒适、自然、方便
D、高雅、大方、简约
4.(2分)
女士在佩戴两件以上的饰物时,必须遵守( )。
A、质色相同法则
B、三色法则
C、饰物质地相同
D、饰物颜色相同
5.(2分)
在常规的交往应酬中,最为常见的致意形式主要有问候礼与( )。
A、握手礼
B、亲吻礼
C、鞠躬礼
D、见面礼
多项选择题(共5题,共20分)
6.(4分)
在涉外交往中,拥抱礼主要适用于哪些场合。( )
A、庆典
B、谈判
C、检阅
D、迎送
7.(4分)
出国访问住宿酒店时,下述哪些人员必须付给小费。( )
A、门童
B、行李员
C、送餐者
D、客房服务员
8.(4分)
在国际交往中,对涉外人员个人服饰的基本规范是( )。
A、应己
B、应人
C、应时
D、应景
9.(4分)
在涉外交往中,握手礼有哪些禁忌。( )
A、不宜使用左手与他人相握
B、不宜用双手与异性相握
C、不宜戴着手套与人握手
D、不宜戴着墨镜与人握手
10.(4分)
在称呼外方人士时,必须使用尊称。对外方人士而言,对其最为“悦耳动听”的尊称主要包括。( )
A、称行政职务
B、称技术职称
C、称学术头衔
D、称行业称呼
判断题(共5题,共10分)
11.(2分)
在涉外活动中,不允许涉外人员在大庭广众之前拉领带、解扣子。
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12.(2分)
吻手礼具有双向性。
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13.(2分)
长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸手。
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14.(2分)
女士与男士握手时,应由男士首先伸手。
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15.(2分)
接受吻手礼的女士,往往都是未婚妇女。
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简答题(共3题,共60分)
16.(20分)
涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的具体内容有哪些?
答:
在国际交往中,涉外人员可以主动涉及的交谈话题有哪些?
答:
社交场合,对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求有哪些?
答:
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