国开电大《信息技术与信息管理》形考任务1-5答案

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与系统一致（简答不全）

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作业一                              

第一章信息管理学的理论基础

一、填空题

1．信息是认知主体对物质运动的___________、___________、___________以及运动的___________的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。

2．一般认为，信息由_________、_________、_________和_________4个要素构成

3．信息与________、_________一起构成客观世界的三大要素。

4．信息加工是指把信息_________________________________，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量。

5．量度信息多少的指标就是___________

6．哈特莱提出选择___________来测度信息量。

7．信息熵代表着信源整体的平均不确定性程度。某一信源，不管它是否输出符号，只要这些符号具有某些___________，就必有其总体平均意义上的___________——事物客观上所包含的全部不确定性。

8．信息论、系统论、控制论，尤其是___________，是信息科学的主要理论基础。

9．系统三个基本组成部分：___________、___________和___________。

10．任何系统都是为了某个___________而构造和存在的。

11．控制必须具备三个基本要素，即___________、___________和___________。

12．___________主要是从控制系统与特定环境的关系来考虑系统的控制功能。

13．___________是通过信息反馈达到控制目的的。

14．管理是管理者为有效地达到___________，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的___________。

15．___________、___________和控制论的诞生，为管理理论的发展提供了足够的基础和条件，产生了许多新的管理理论和管理学说。被称为“现代管理理论的丛林”。

16．业务流程重组(BPR)的两大基础：_____________和高素质的人才。

17．任何一个管理系统的各种管理手段必须构成一个______________________，才能形成有效管理。

18．信息层次相应地分为___________、___________和作业信息。

19．信息是___________的媒介，使管理活动得以顺利进行

第二章信息管理基本原理与方法

三、填空题

20．信息从___________发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者那里，这就是___________。

21．文献具有___________和___________的基本功能。

22．组织机构是社会信息的___________，是发布各种专业信息的主要源泉。

23．___________组织贯穿于信息管理的全过程，是信息资源可资利用的重要条件，是信息资源增值的内在依据。

24．对所采集的信息，要做序化处理，这就是___________。

25．___________是若干信息从信息传播者到信息接收者之间的流动。

26．大众传播媒介主要有___________ (包括报纸、杂志、书籍等)和___________ (包括广播、电视、网络)等两大类。

27．信息具有___________的特征，就某一信息来说，其价值随着再生不仅不会衰减，还会增加。

28. 信息总体价值具有一定的衰减趋势，这是由信息的___________决定的。

29．市场通过_________、_________和竞争这三个环节来提高资源的配置效益，具有自动性、强制性和开放性。

30．___________是高效、灵敏、低成本的管理信息平台。

31．电子商务（E-business）将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业_____________、______________、______________。

32．在网络上传输的信息产品，称之为_________________。

33．___________是信息商品化的必然结果。

34．___________是用户为解决问题而自觉地查寻和使用信息的活动。

35．物质、能量和___________一起构成客观世界的三大要素。

36．信息战略被视为由___________和含蓄的部分所构成的复合体。

37．___________是对信息管理研究总体的一种定性认识，反映信息总体的___________、___________和分布特征。

38．_______________是基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种信息管理方法。

39．________________，主要是基于信息支持企业运行的思想。

40．将已识别的数据类，按逻辑关系组织成___________，形成信息系统来支持企业过程。

第三章信息管理过程及组织

一、填空题

1．信息运动是信息在__________和__________上的函数

2．信息收集可区分为__________和__________两种。

3．信息收集的途径是指______    ____。

4．内容分析是对__________进行系统、客观、定量分析的一种专门研究方法。

5．信息检索依据检索的方式可以划分为__________和__________两类。

6．所谓信息的传递，就是指由______  ____，通过传递信号的通道，将信息传递给__________的过程。

7．电信网由3类设备构成：__________、__________和__________。

二、是非题

1．在时间上，信息的运动表现为传递过程，在空间上，信息的运动表现为存储过程。（      ）

2．信息与载体是可以分离的。（      ）

4．动态信息是指经过人的思维加工并用文字符号或代码记录下来的信息。（      ）

5．常用的信息组织与排序方法主要有：分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织法。（      ）

6．在信息传递工具中最常见的就是语言。（      ）

二、简答题

1. 请从广义与狭义的角度简述信息服务的概念。

2．信息收集的外部途径主要包括哪些？

第4章信息管理技术基础

一、填空题：

1．数据的组织一般分为_________、_________、文件和数据库4个层次。  

2．数据管理技术的发展大致经历了3个阶段：_________   、________    、_________   

3．两个实体集之间相互联系的方式有：________     、________     和_________     。

4．数据库系统是指带有_________    并利用_________    进行数据管理的计算机系统。

5．SQL语言，即_________    ，是一种兼有关系代数和关系演算二者之特点的数据库语言。

6．数据仓库是在企业管理和决策中______     、_______     、________    、_________   数据集合。

7．采用_________  协议集成的网络体系结构是计算机网络体系结构的主流。

8．Internet俗称“因特网”或_________     ，建立于20世纪70年代发展起来的计算机网络群上。

9．Intranet是基于_______   协议、使用_________ 工具、采用防止_________  的安全措施、为_________  服务，并有连接_________  功能的_________     。

10．自动识别技术是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术，是信息数据_________    、_________    的重要方法和手段。

11．全球定位系统是（GPS）是利用_________    、_________    和_________    对对象进行动态定位的系统。

12．多媒体通信技术包含_________   、_______     及多媒体的_________     。

二、是非题

1．信息不可以脱离其源物质而借助于载体和通道进行传输。（      ）

2．数据挖掘是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。（      ）

3．利用自动识别技术可对物品进行识别和描述，从而解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题。（      ）

4．手持式条码扫描器内没有控制扫描光束的自动扫描装置，阅读条码时需要与条码符号接触。（      ）

5．台式条码自动扫描器可以安装在生产流水线传送带旁的某一固定位置，等待标附有条码标签的待测物体以平稳、缓慢的速度进入扫描范围，对自动化生产流水线进行控制。（      ）

6．多媒体技术中的媒体是指存储信息的实体。（      ）

7．传真主要实现的是图像文字资料的采集功能。（      ）

三、简答题

1．数据库管理技术经历了哪些发展阶段？各有何特点？

2．数据库管理系统（DBMS）能够提供哪些功能？简述之。

3．什么是关系数据库？有哪些优点？

4．什么是智能信息处理？智能信息处理可以划分为几类？分别是什么？

5．简述计算机网络的发展趋势。

6．请简述条码阅读器的基本工作原理。

7．请简述地理信息技术及基本构成。

第5章信息系统管理

一、填空题：

1．现代信息系统通常是指狭义的基于           、           等现代化信息技术手段其服务于管理领域的信息系统。

2．面向技术的管理信息系统的发展经历了              、             、            3个阶段。

3．办公自动化系统的主要目的是通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调                     、             和                  的信息联系，通过办公活动的工作效率和质量。

4．信息系统建设的根本任务就是将人工方式下的零乱的数据组织成          的数据平台。

5．目前的信息系统开发方法主要有3大类：一是基于          的生命周期思想和结构化系统开发的方法，二是基于          的快速应用开发（RAD）方法、计算机辅助软件工程（CASE）方法等，三是           的系统开发方法。

6．信息系统的           和           两者构成系统的技术经济综合评价体系。

7．电子商务应用系统主要以           形式实现，它运行在已经建立的企业内容网之上。

8．战略信息系统（SIS）的内核是以Intranet为基础、以CIMS为核心构建           、           和               3个平台。

二、是非题

1．事务处理系统的输入往往是原始单据，输出往往是分类或汇总的报表，如工资系统、雇员档案系统等。（      ）

2．信息系统工程通常包括通信工程、信号处理等具体学科领域的技术。（      ）

3．系统评价贯穿于系统开发的整个过程。（      ）

4．商务智能系统的最大好处是可以得到准确、及时的信息，帮助企业赢得竞争优势。（      ）

5．对客户关系管理内容已有一个统一的认识。（      ）

三、简答题

1．请简述信息系统工程的研究范围。

2．供应链管理的主要环节有哪些？

第6章知识管理

一、填空题：

1．知识管理的出发点就是将           视为企业最为重要的资源之一，把最大限度地掌握和利用          作为加快企业成长的关键因素。

2．                是知识管理的最终落脚点，也是企业学习的目的。

3．从企业中知识的生命周期来看，知识处理可以分为          、          和          。

二、是非题

1．知识创新的主要内容包括：企业文化创新、制度创新、管理创新、技术创新。（      ）

三、简答题

1．知识管理的要点有哪些？

2．请简述实现知识创新的步骤。

四、论述题：

论述知识管理与信息管理的联系与区别。

第7章经济信息管理

一、填空题：

1．信息产业的终极目标在于提高人类开发利用          的能力和水平。

2．经济信息的使用价值是指经济信息应被使用而产生出来的          。

3．以经济学的观点，经济信息的基本形态可区分为完全信息和          、公共信息和            、对称信息和             。

4．              由反映全社会资金运动过程的统计核算指标组成。

5．企业的经济信息主要包括          、          和其他业务信息。

6．战略人力资源信息系统，包括            和            的信息系统。

二、是非题

1．国民经济核算属于微观经济指标，依据国民经济核算体系的内容，它可以分为国民经济核算表和国民经济循环矩阵两部分。（      ）

2．资金流量信息可系统地反映社会资金的来源、利用、结构、余缺情况。（      ）

3．经济组织是经济信息的前提，并起着黏合剂的作用。（      ）

4．网络营销可以脱离一般营销环境而独立存在。（      ）

三、名词解释：

1．国内生产总值（GDP）：

2．电子商务：

3．电子政务：

四、简答题

1．微观上讲，经济组织在企业经济管理活动中的作用主要有哪些？

2．简述网络营销的主要运作模式

五、论述题：

论述电子商务对经济组织的影响和挑战。